"É o jeito que nós fazemos as coisas por aqui"
Kennedy (1983, p.501)
Organizações são culturas?
ROBBINS (1996:680)
Mas Afinal, o que é Cultura organizacional?
O conceito clássico de cultura formulada por TYLOR (apud HORTON & HUNT, 1980:40) afirma (...) Cultura (...) é aquele todo complexo que inclui conhecimento, crença, arte, moral, direito, costumes e outras capacidades e hábitos adquiridos pelo homem como membro da sociedade. Em outras palavras, cultura é tudo que é socialmente aprendido e partilhado pelos membros de uma sociedade SCHEIN (1992:12) ainda conceitua cultura como: Um padrão de premissas básicas compartilhadas que o grupo aprendeu à medida que resolvia seus problemas de adaptação externa e integração interna, que funcionou suficientemente bem para ser considerada válida e, portanto, para ser ensinada aos novos membros como o meio correto de perceber, pensar e sentir em relação àqueles problemas.
A cultura pode ser interpretada sob diferentes aspectos - escolas de pensamento de Kuper - 1978
a) Evolucionismo: considera o desenvolvimento da cultura como dependente de fases anteriores. Neste sentido, a situação atual de uma cultura é conseqüência da anterior. Para esta escola o que diferencia a cultura de um povo de outro é a fase de evolução em que estes se encontram. Em conseqüência, afirmam que todas as culturas poderão conquistar o mesmo grau de sofisticação;
b) Difusionismo: a interação entre culturas, através da difusão de artefatos que representam e expressam seus valores e crenças, é o aspecto de maior significado para a mudança cultural;
c) Funcionalismo: esta escola considera a utilidade dos elementos culturais, atribuindo a cada um uma função específica bem como a respectiva identificação com os valores e crenças, sem a qual os elementos deixam de existir;
d) Configuracionismo: identifica a cultura como uma rede quase infinita de significados, com destaques a alguns que determinam o tom da cultura, dos quais os demais elementos são derivados ou mantêm relação de dependência;e) Estruturalismo: parte da visão sistêmica, como o configuracionismo. Estuda a cultura considerando-a uma estrutura de trocas como meio de interação, tanto em nível de indivíduos dentro do grupo, como dos grupos em uma sociedade. Algumas culturas trocam mercadorias internamente, outras apenas externamente.
Qual é a relevancia da cultura para o ambiente organizacional?
A identificação da cultura organizacional é algo muito importante para a gestão da organização e para a gestão de pessoas (consistência). As pessoas que frequentam esse ambiente precisam assimilar como interagir com ele. Os comportamentos esperados precisam ser sinalizados através da condução dos assuntos no dia a dia ou através de reforço para tendenciar o "modelos de comportamento" que portanto sustentarão tal cultura. A cultura é fundamental para bem estar do indivíduo e do coletivo pois a partir dela ocorre o crescimento, desenvolvimento e interação Social. Podemos considerar a Cultura a Cola Social Normativa que mantém unida uma organização.
Abaixo modelo: temas envolvidos dentro de cenário de Cultura e Desenvolvimento organizacional:
Qual é a rede influenciadora do Desenvolvimento e Cultura Organizacional?
A rede abaixo ilustra a rede de influenciadores na cultura de uma empresa. A correlação entre um influenciador e outro e simultânea. Desta forma, os sistema de política, regimentos, processos e normas de conduta deve ser amplamente conhecido por todos os envolvidos nessa rede (Governança corporativa).
Comentários "Sous La Table"
O desafio de fazer Gestão da cultura organizacional esta relacionado a capacidade que a empresa terá em gerar processos, sistemas e estimulo, gestão de pessoas, para garantir o engajamento de times.
A clareza e a simplicidade nas práticas do dia a dia mostram o quanto a cultura instalada está no DNA de cada funcionário da empresa. Placas sinalizando não são garantia de comportamento instalado e práticas ativas.O Sentimento do time deve estar estrelado ao "faço parte disso tudo e quero pertencer a essa história". Por fim conciliar o sistema de crenças e valores individuais com toda a rede de stakeholder´s* é um desafio que mede o grau de maturidade da governança corporativa de uma empresa.
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(*) Stakeholder significa público estratégico. É uma palavra em inglês muito utilizada nas áreas de comunicação, administração e tecnologia da informação cujo objetivo é designar as pessoas e grupos mais importantes para um planejamento estratégico ou plano de negócios, ou seja, as partes interessadas.
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